Métodos de Pagamento

Você deve criar pelo menos um método de pagamento antes de poder abrir sua loja.

Antes de continuar a leitura, você pode ver uma demonstração rápida de como configurar sua primeira forma de pagamento:

Configurando um Método de Pagamento

• Vá para a página Métodos de Pagamento clicando em Iniciativas no menu horizontal azul e clique em Configurações ao lado de sua iniciativa. A página Formas de Pagamento encontra-se no menu do lado esquerdo.

• Clique em Criar nova forma de pagamento + . Você será direcionado para uma página como esta:

• Marque sua iniciativa, na caixa do lado direito da página intitulada Centrais. Isso indica a qual iniciativa o método de pagamento que você está prestes a criar será aplicado. Você pode selecionar mais de uma iniciativa.

• Nome: Escolha um nome para esta forma de pagamento. (por exemplo, 'Pagar com cartão de crédito usando Paypal'). Esse nome é exibido na finalização da compra e nos e-mails de confirmação do pedido dos clientes.

• Descrição: forneça mais detalhes sobre a forma de pagamento. Por exemplo, para uma transferência bancária, você inseriria os detalhes da conta bancária nesta caixa na qual deseja que um cliente faça o pagamento. Esta descrição é exibida no checkout e nos e-mails de confirmação do pedido.

• Ativo: selecione se este método de pagamento está visível e disponível no momento ou não.

• Tags: Use tags se quiser tornar certos métodos de pagamento disponíveis/indisponíveis para clientes específicos (por exemplo, você pode permitir que apenas clientes atacadistas paguem por transferência, mas 'forçar' clientes domésticos a pagar por cartão de crédito ou PayPal.). Para mais informações leia aqui.

• Provedores de pagamento: selecione a opção relevante para o método de pagamento que você está criando. Existem cinco opções:

  • Cash / EFT / etc. (Cash, cheque or bank transfer. These payments do not go through an online payment portal and do not involve automatic validation)

  • MasterCard Internet Gateway Service (MIGS)

  • PayPal Express

  • Pin Payments (Australia only)

  • Stripe

• Calculadora: selecione como você gostaria que quaisquer cobranças associadas à forma de pagamento fossem aplicadas a um pedido. Observe que as taxas do método de pagamento podem ser definidas como zero. Veja abaixo mais informações sobre as Taxas de Forma de Pagamento.

Ao clicar em Criar, a forma de pagamento será criada e você terá novos campos para definir as taxas da forma de pagamento. Esses campos visíveis dependem de qual 'Calculadora' você selecionou.

Se você alterar o campo 'Calculadora' da taxa do Método de Pagamento, você deve primeiro salvar suas alterações (Atualização) para que os novos campos associados fiquem visíveis.

Provedores de Pagamento Integrados

For Paypal, MasterCard, Stripe and Pin Payments (Australia only) additional instructions are below.

Paypal

To setup a PayPal payment method, you need a PayPal business or merchant account. You can create one here. Once you have that, you can set up ‘API access’ within PayPal, which will enable OFN to connect customers directly with your PayPal account.

1. Login to your PayPal Account

2. Click Tools and then select API credentials

1. Click on ‘View API Signature’ and you will see the API details you’ll need to set up Paypal in OFN.

1. In OFN, make sure you are logged in as your Enterprise User. Go to an Enterprise and create a Payment Method. Select PayPal and fill in the details from the PayPal site.

Login:Type the API Username.

Password:Type the API Password.

Signature:Type the Signature in this field.

Server: Change the ‘server’ field to ‘live’ – this is case sensitive.

Solution: Solution determines whether or not a user needs a PayPal account to check out.

Type “Mark” if you do want users to have a paypal account, or “Sole” if they can checkout without a Paypal account (with credit card).

Landing Page: You can select which page to show customers once they’re redirected to PayPal.

Type “Login” to direct customer to the login form for PayPal (if you selected “Mark” above). Or type “Billing” to show show customers a form where they can enter their credit card data and possibly sign up for a PayPal account (if you selected “Sole” above).

MIGS

MasterCard Internet Gateway Service (MIGS)

Set up of this service needs to be done through your bank. So far it has been tested with Bendigo Bank.

Stripe

Stripe is an online payment platform similar to Paypal. It will allow you to accept credit card payments from your customers. Stripe is a global platform, but is only available on certain OFN instances. Contact your local OFN team to see whether it’s available on your OFN.

Why use Stripe?

Stripe is simple to setup for shop owners and is reasonably priced. The fees charged by Stripe vary in each country; Australia, Canada, France, UK, USA.

Stripe is also easy for customers to use. Unlike Paypal, when the customer checks out, they don’t need to login with Paypal to place their order, rather they just need to enter their card details and then complete their order.

Stripe is the recommended payment method for shops who wish to use subscriptions on OFN, as Stripe allows customers to give permission to a shop to automatically bill their credit card for subscription orders. This isn’t offered by Paypal, Pin or MIGS payment platforms.

Setup

Connect with Stripe

Before you can setup a payment method that uses Stripe, you’ll need to Connect with Stripe. To do this, click on the ‘Connect with Stripe’ button.

You’ll be taken to a form to fill in your details. If you already have an account with Stripe, you can login, if not, fill in the form to create a Stripe account.

The information you’ll be asked for includes: country, a description of your business, your Business address and ABN, your personal details and your bank account (where received payments will be deposited).

Create a New Payment Method

Once you’ve connected with Stripe, you can then create a payment method which will work with your connected account.

Treat the Name, Description, Active and Tags fields as you would with any payment method.

Provider: Select Stripe.

Once you select Stripe, ‘Provider Settings’ will be shown.

Stripe Account Owner:

Select the enterprise that has a Stripe account connected.

If you select an enterprise that is not Connected to Stripe (see above) , you will get the error shown below. Either click ‘Connect One’ or return to your Payment Methods tab to Connect with Stripe. See instructions above.

Stripe Payments for Customers

When customers checkout in a shop and pay with a Stripe payment method, they’ll have the options of selecting a tickbox allowing their credit card details to be stored against their account (if they are logged in).

Customer can also save a credit card in their Account, or delete saved ones.

When the customer next shops with an OFN shop offering Stripe as a payment method, they’ll be able to select from their saved credit cards.

Viewing and redeeming your payments via Stripe

When a customer pays for their order with Stripe, the funds (minus Stripe's fees) will go to your stripe account. Depending on your setting in Stripe the funds will be automatically transferred to your chosen bank account periodically.

Taking further payment

If you need to take additional payment from a customer because they have further balance due, you can create an invoice in Stripe. The customer will get sent an email asking for them to pay with Credit/Debit card. This won't be communicated to OFN, so you'll need to mark the payment off manually.

Pin Payments

For Pin Payments you only require your API key. You need to set up an account with Pin Payments first, and can get a discount by signing up as an OFN member (https://pin.net.au/partners/open-food-network/signup)

API Key:Enter your “Live Secret API Key’ here – you can find this in your PinPayments account (see below). First from your account, select API Keys. Then once you have generated an API key, copy the ‘Live Secret API Key’ and paste it into the API key field in OFN.

Server:Type ‘live’ – this is case sensitive.

Taxas dos Métodos de Pagamento

Você pode anexar uma taxa aos métodos de pagamento. Mais comumente, isso é usado para repassar as taxas de um portal de pagamento ao cliente. Por exemplo, você pode cobrar do cliente a conveniência de pagar pelo PayPal para cobrir a taxa cobrada pelo PayPal.

As taxas do método de pagamento NÃO incluem impostos.

Calculadoras de Taxas

Porcentagem Fixa: Esta taxa é cobrada como uma porcentagem do valor total cobrado no pedido.

Taxa Fixa (por pedido): Esta taxa é aplicada como taxa padrão a todos os pedidos, independentemente do tamanho do pedido.

Taxa Flexível – Esta calculadora de taxas é especialmente útil se você deseja incentivar os clientes a fazer pedidos grandes: o custo do pagamento pode ser reduzido ou zero quando o número limite de itens for atingido.

• 'Custo do primeiro item': a taxa cobrada pelo primeiro item do pedido.

• 'Custo Adicional do Item': A taxa cobrada por itens além do primeiro item.

• 'Máximo de itens': O número máximo de itens em que a taxa será aplicada. Itens comprados além deste valor não serão cobrados a taxa.

For Example: if the 'First Item Cost' is set to £0.20, 'Additional Item Cost' is £0.10 and 'Max Items' is 3 then a customer who purchases 5 items will be charged £0.40 in payment fees (£0.20 for the first item, £0.10 for items two and three, and £0.00 for items four and five).

Taxa Fixa (por item): Esta taxa é uma taxa constante, aplicada a produtos listados como 'itens'. (Não se aplica a produtos vendidos por peso ou volume. Portanto, não haverá cobrança de taxa de forma de pagamento associada a um cliente que, por exemplo, compre arroz por kg).

Preço do Saco (?): Este é um método de taxa de pagamento flexível cobrado pela venda monetária total, em vez do número de itens comprados (taxa flexível acima).

• 'Valor mínimo': valor monetário do limite entre a taxa do método de pagamento normal e a taxa do método de pagamento com desconto.

• 'Valor normal': Taxa do método de pagamento aplicada a vendas abaixo do limite estabelecido em 'Valor mínimo'.

• 'Valor de desconto': Taxa do método de pagamento aplicada a vendas acima do limite estabelecido em 'Valor mínimo'.

Os portais de pagamento geralmente cobram das empresas um valor fixo por transação, mais uma pequena porcentagem do custo total. Assim, as taxas encontradas por uma Central ou Loja para clientes que compram o mesmo valor total em várias pequenas vendas serão mais altas do que se o cliente fizesse todas as compras de uma só vez.

As calculadoras de Taxa Flexível e Preço do Saco, aplicadas às taxas de métodos de pagamento, podem ser úteis para contrabalançar isso.

Reembolsos

A emissão e o gerenciamento de reembolsos dependem de como o cliente pagou originalmente pelo pedido. Mais detalhes são encontrados aqui.